Trois formules, un seul paiement
Un prix simple.
Paiement unique à partir de 39,90 €, sécurisé par carte bancaire. Passez en Express (24h) ou en Premium (24h + conseiller dédié) selon vos besoins.
Basic
Traitement standard sous 72h ouvrées, par un opérateur humain
- Étude complète de votre dossier
- Analyse de cohérence photos / déclarations
- Attestation Sinistre signée au format PDF (si dossier éligible)
- Suivi de dossier en ligne en temps réel
- Email de confirmation et de notification
Express
Traitement prioritaire sous 24h pour les sinistres pressants
- Résultat sous 24h (au lieu de 72h ouvrées)
- File de traitement prioritaire
- Étude complète de votre dossier
- Analyse de cohérence photos / déclarations
- Attestation Sinistre signée au format PDF (si dossier éligible)
- Suivi de dossier en ligne en temps réel
- Email de confirmation et de notification
Premium
Traitement sous 24h, conseiller dédié et assistance téléphonique personnalisée
- Résultat sous 24h, file prioritaire
- Conseiller dédié tout au long du dossier
- Assistance téléphonique personnalisée pour constituer votre dossier (cadrage des photos, réponses à vos questions)
- Étude complète de votre dossier
- Analyse de cohérence photos / déclarations
- Attestation Sinistre signée au format PDF (si dossier éligible)
- Suivi de dossier en ligne en temps réel
- Email de confirmation et de notification
Assistance téléphonique pour la constitution du dossier (sans visio ni examen de l'appareil).
Choisir PremiumAttestation-sinistre.fr — SIREN 537 403 313 — siège social : 47 rue Vivienne, 75002 Paris.
De nombreux clients bénéficient d'une prise en charge de leurs frais
Certains contrats d'assurance habitation peuvent couvrir les frais liés à un avis sur pièces et à une Attestation Sinistre réalisés à titre conservatoire. Notre équipe vous aide à vérifier cette possibilité, qui dépend de vos garanties et doit être étudiée au cas par cas.
Conditions importantes à lire avant de commander
- —Le paiement est préalable et intégral avant toute étude du dossier.
- —Le paiement porte sur l'étude de votre dossier, pas sur l'obtention garantie d'une attestation.
- —En cas de dossier incohérent, incomplet ou refusé, la prestation d'étude reste due.
- —Aucun remboursement n'est dû après le début de l'étude (droit de rétractation éteint — art. L221-28 C. conso.).
L'Attestation Sinistre est un document privé, établi sur la base d'un avis sur pièces. Elle ne constitue pas une expertise d'assurance et ne garantit aucune indemnisation. L'assureur reste libre de l'apprécier ou de l'écarter. Consultez nos CGV et CGU.
Questions sur les tarifs
Pourquoi le paiement est-il préalable à l'étude ?
L'étude mobilise le temps d'un opérateur humain dès la réception de votre dossier d'irréparabilité. Le paiement préalable garantit la réservation de ce temps de traitement, quelle que soit l'issue de l'analyse de non réparabilité.
Que se passe-t-il si l'Attestation Sinistre n'est pas émise ?
En cas de refus motivé (dossier incohérent, incomplet ou suspect), la prestation d'étude est considérée comme pleinement exécutée. Aucun remboursement n'est dû — conformément à nos CGV.
Puis-je suivre l'avancement de mon dossier ?
Oui. Dès la validation de votre commande, vous recevez un jeton de suivi unique par email. Saisissez-le sur la page 'Suivre mon dossier' pour consulter l'état d'avancement et télécharger votre Attestation Sinistre de non-réparabilité, si votre dossier est éligible.
Que change la formule Express ?
Pour 20 € de plus que la formule Basic (59,90 € au total), votre dossier passe en file de traitement prioritaire et l'Attestation Sinistre, si le dossier est éligible, est émise sous 24 heures au lieu de 72 heures ouvrées. La formule se choisit au moment du récapitulatif, avant le paiement.
Que comprend exactement la formule Premium ?
La formule Premium (89,90 €) comprend le traitement prioritaire sous 24h, un conseiller dédié et une assistance téléphonique pour la constitution du dossier (sans visio ni examen de l'appareil) : cadrage des photos, réponses à vos questions, vérification que rien ne manque. L'étude reste un avis sur pièces.
Document compatible avec les exigences des principaux assureurs habitation et mobile du marché :
- Maif
- Luko
- AXA
- MMA
- Groupama
- Allianz
- Matmut
- GMF
- Macif
- Generali
- Direct Assurance
- Crédit Agricole Assurances
- MAAF
- GAN
- Abeille Assurances
- SwissLife
- Pacifica
- Société Générale Assurances
- BNP Paribas Cardif
- La Banque Postale Assurances
- Leocare
- April
- SMACL Assurances
- Thélem Assurances
Liste non exhaustive, à titre indicatif.
Déposez votre dossier maintenant.
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